Ovi uvjeti i odredbe odnose se na usluge koje pruža English Lab LLC (to smo „Mi“ ili „Naš“), sa sjedištem na adresi 30 N. Gould St. Ste. R, Sheridan Wy. 82801 i American English Lab Sp.zo.o. sa sjedištem na adresi Zakopiańska 56, Lokal 20 / br. 4, Kraków, Poljska, 30-418 s NIP: 6793263044. English Lab LLC i American English Lab Sp.zo.o. će se nazivati „Mi“, „Nas“ ili „Naš“.

Možete nas kontaktirati na admin@englishlab.online.

Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete i odredbe prije nego što ispunite obrazac i registrirate se.

Općenito

Definicije

Podnositelji zahtjeva - student ili roditelj/skrbnik. Podnositelj zahtjeva mora biti stariji od 18 godina. Ako je podnositelj mlađi od 18 godina, mora imati zakonsko pravo na sklapanje ugovora i imati pravne dokumente koji to potvrđuju.

Student - Svaka osoba koja pohađa nastavu, sudjeluje u govorničkim klubovima ili koristi bilo koje od naših online ili osobnih usluga.

Prihvaćanje uvjeta

Pretpostavlja se da su podnositelji zahtjeva pročitali, prihvatili i suglasili se s ovim uvjetima i odredbama.

Pretpostavlja se da su podnositelji zahtjeva pročitali i prihvatili Pravila o privatnosti na našoj web stranici.

Za podnositelje zahtjeva mlađe od osamnaest godina, registraciju mora provesti roditelj ili skrbnik.

Podnositelji zahtjeva potvrđuju da imaju pristup internetu na računalu (preporučena brzina internetske veze najmanje 0,5 Mbps), web kameru za tjedne online nastave uživo i računalne slušalice (mikrofon i zvučnici) kako bi mogli pohađati tečaj.

Podnositelji zahtjeva odgovorni su za svoju opremu i softver kako bi mogli pohađati tečaj ili sudjelovati u bilo kojoj online aktivnosti.

Registracija i računi podnositelja zahtjeva

Očekuje se da podnositelji zahtjeva ponovno provjere svoje osobne podatke zbog bilo kakvih nesukladnosti u potvrdi registracije.

Registracija i članstvo otvoreni su za sve fizičke osobe koje imaju interes za učenje engleskog jezika.

Registracija se odvija putem posebnog online obrasca na web stranici.

Svaki podnositelj zahtjeva može se registrirati samo jednom.

Kako bi koristili određene značajke usluge, podnositelji zahtjeva morat će stvoriti račun, što može zahtijevati odabir korisničkog imena i lozinke.

Podnositelji zahtjeva bit će odgovorni za povjerljivost i korištenje svog korisničkog imena i lozinke i suglasni su da neće prenijeti ili preprodavati svoju upotrebu ili pristup trećim stranama.

PODNOSITELJI ZAHTJEVA SU POTPUNO ODGOVORNI ZA ODRŽAVANJE POVJERLJIVOSTI SVOJIH KORISNIČKIH IMENA I LOZINKI I ZA SVE AKTIVNOSTI KOJE SE OBAVLJAJU PUTEM NJIHOVOG RAČUNA.

PODNOSITELJI ZAHTJEVA NIKADA NE MOGU KORISTITI RAČUN DRUGOG ČLANA BEZ DOZVOLE.

Prijave, materijali za tečaj i pristup online nastavi uživo koji se pružaju podnositeljima zahtjeva bit će samo za njihovu upotrebu.

Podnositelji zahtjeva suglasni su da neće distribuirati isto drugima ili reproducirati bilo koji materijal za tečaj, u bilo kojem obliku ili načinu.

Izričito je zabranjeno staviti račune na raspolaganje trećim stranama i otkrivati podatke za pristup trećim stranama.

Usluge

Izvodimo online obuku engleskog jezika („Usluge“) putem GoogleMeet, Ayotree (ili drugih platformi po potrebi).

Podnositelji zahtjeva mogu primiti usluge i upisati se na tečaj tek nakon potpisivanja Ugovora o uslugama.

Specifične usluge

Slažemo se izvoditi online obuku engleskog jezika („Usluge“) putem GoogleMeet (ili drugih platformi po potrebi).

Nastava se također može održavati osobno.

Odgovorna strana

Odgovorna strana je osoba koja je ispunila prijavu za učenika/roditelja i definirana je u točki I.A.1.

Odgovorna strana odgovorna je za plaćanja i poštivanje ovih uvjeta i odredbi za sebe ili učenika ako je učenik maloljetan.

Uvjeti

Online nastava uživo:

Raspored učenika bit će dogovoren između nas i podnositelja zahtjeva prije početka nastave i planiran putem naše platforme.

Nastava se temelji i plaća po modelu pretplate (na isti način kao članstvo u teretani ili bilo koje drugo članstvo).

Samostalna nastava:

Svi se satovi održavaju prema izboru i vremenu koje odabere učenik.

Probni sat

Prvi sat učenika je plaćeni probni sat. Ako učenik želi nastaviti i imati dodatne satove, primit će fakturu za članstvo na razdoblje od četiri tjedna. Nema povrata plaćenih sredstava.

Trajanje ugovora

Ovaj ugovor vrijedi za razdoblje od 4 (četiri) tjedna („Trajanje“). Ako je ovaj ugovor za tečaj, završava na kraju tečaja. Ako je ovaj ugovor za ne-tečajnu nastavu, automatski se obnavlja za dodatno razdoblje.

Ako učenik želi raskinuti ovaj ugovor i nastavu, mora nas obavijestiti najmanje 1 (jedan) tjedan prije datuma obnove. Ako to ne učini, bit će odgovoran za dodatnu obnovu.

Propušteni satovi od strane učenika

Učenik ima pravo propustiti 1 sat na svakih 12 koji neće biti naplaćen.

Učenik mora obavijestiti 24 sata unaprijed da će propustiti sat. Ako ne da obavijest ili je obavijest manja od 24 sata prije sata (osim u slučaju više sile), sat će se smatrati održanim i naplatit će se. Svi dodatno propušteni sati smatrat će se završenima i naplatit će se.

Propušteni satovi od strane učitelja

Učitelj će obavijestiti učenika o potrebnom odsustvu što je prije moguće.

Učenik će imati mogućnost odabira zamjenskog učitelja ako je dostupan, ponovnog zakazivanja ako se nađe odgovarajuće vrijeme za njega i učitelja ili da se propušteni sat ne računa.

Kašnjenje na sat

Ako učenik kasni na sat i NE obavijesti učitelja, učitelj će čekati 10 minuta. Ako učenik kasni više od 10 minuta, učitelj će otkazati ostatak sata i sat će se smatrati završenim, a učeniku će biti naplaćen taj sat.

Ako učenik kasni na sat i obavijesti učitelja, učitelj će čekati dolazak učenika. Učenik će završiti ostatak vremena i sat će biti završen. Nema povrata ili nadoknade za vrijeme koje ste zakasnili.

Ponovno zakazivanje satova

Vrijeme sata učenika dogovaraju obje strane. Ako učenik treba ponovno zakazati sat, može razgovarati s učiteljem kako bi provjerio može li se ponovno zakazati sat. Ako se zahtjev ne može udovoljiti, taj će sat biti smatran propuštenim i podliježe pravilima o propuštenim satovima.

Cijena usluga

Cijene su navedene na našoj web stranici www.englishlab.online

Plaćanje

Učenik će dobivati fakturu svakih 4 (četiri) tjedna. Faktura se mora platiti u cijelosti prije sljedećeg sata.

Ako faktura nije plaćena, učenik neće moći ući u učionicu.

U slučaju da faktura nije plaćena, satovi se neće održavati dok se ne izvrši uplata i satovi će se smatrati održanim i plaćenim.

Ako plaćanje nije izvršeno do drugog propuštenog sata, svi daljnji sati bit će otkazani dok se ne izvrši uplata, a originalno vrijeme ne može se jamčiti.

Ako vaš račun postane dospjeliji od 5 dana, bit će postavljen na automatske ponavljajuće uplate ako učenik želi nast